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| Características |
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Crear un sistema de trabajo adaptado a la política de cobranza
de su empresa.
Clasificar la cartera de deudores según su nivel de riesgo,
aplicando para cada caso la estrategia de cobranza más adecuada.
Asignar casos o colas de trabajo a personal interno, agencias y/o
estudios externos.
Gestionar la cobranza de la deuda por correo, por medio de visitadores
o en forma telefónica; interactuando o no con sistemas de llamadores
predictivos.
Registrar las diferentes acciones tomadas y sus respectivas respuestas,
actualizando los datos de los clientes en forma constante.
Crear planes de refinanciación de acuerdo a parámetros
establecidos por cada cliente.
Hacer efectivo el cobro de la deuda aceptando múltiples monedas
o formas de pago.
Generar reportes en forma periódica para evaluar y controlar
el rendimiento de su equipo de trabajo. |
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